O PROCON Manaus primeiro de tudo, atua mediando conflitos e trabalhando por um bem comum entre consumidores e fornecedores.
Porém, o PROCON Manaus está sempre presente buscando informar, orientar e auxiliar o consumidor em qualquer problema que o mesmo tenha tido, relacionado à lesão de compra. Além disso, é uma excelente ferramenta que visa apenas à proteção dos consumidores nas compras.
Caso não esteja satisfeito e sinta-se lesado, entre agora mesmo no Procon e lute por seus direitos. Certamente, você poderá procurar o PROCON Manaus sempre que é tratado injustamente ou quando produtos apresentam danos em determinadas situações.
Abaixo, fique atento.
Vamos listar alguns acontecimentos onde é indicado a procura do PROCON Manaus. São eles:
- Cobranças indevidas de Cartão de Crédito
- Produtos apresentando defeito
- Produtos de origem duvidosa (falsificados)
- Serviço mal prestado
- Problemas com contratos
- Problemas com construtores
- Comerciantes desonestos
- Insulto, mau atendimento
- Entre outros
Desta forma, ao decorrer deste artigo, vamos passar informações essenciais para o bom funcionamento e boa relação entre consumidor e PROCON. Ainda mais, você pode acessar o PROCON Manaus direto da sua casa através do site: https://www.procon.am.gov.br/
Dividimos o artigo em tópicos para melhor atendimento. São eles:
- Reclamações do Procon em Manaus
- Consulta de Processo Procon on line em Manaus: Agendamento Procon Manaus
- Lista de Empresas com Denúncias e Reclamações do Procon Manaus
- Postos de Atendimento, Endereço e Telefone do Procon Manaus
Finalmente, você saberá como agir em situações de descaso com você, consumidor.
PROCON Reclamações em Manaus
Em primeiro lugar,vamos entender como funciona o procedimento de reclamação no órgão: Só pra ilustrar, todo consumidor que resida em Manaus e/ou tenha comprado um produto na cidade, mesmo residindo em outra cidade, deve contatar o PROCON Manaus para desta forma, protocolar uma reclamação.
No Procon, toda reclamação protocolada é válida desde que o produto ou serviço prestado tenha sido para o consumidor final. Por isso, é fundamental que o consumidor apresente o cupom ou nota fiscal comprovando a aquisição legal do bem ou serviço em Manaus.
Outra fator muito importante para que a reclamação seja protocolada, são as anotações de todas as tentativas e formas de contato com informações detalhadas, tais como:
- Número de telefone contato
- Número de protocolo de atendimento
- Nome da pessoa qual recebeu seu contato na empresa
- Horário e também duração do contato
- E-mails enviados a empresa
Certamente, em caso de reclamações de produtos com alteração, vício ou dano, se faz necessário à apresentação do mesmo como prova para a resolução do conflito.
Também, em casos financeiros, onde o consumidor tenta contato para negociar uma dívida, por exemplo, é necessário que também seja informado ao PROCON Manaus.
A importância do ranking de reclamações
Sem dúvida, o ranking anual de reclamações do PROCON Manaus é um dos instrumentos mais importantes em auxílio à defesa do consumidor. Este ponto de vista, é em relação à prevenção bem como a orientação do próprio órgão.
Além disso, o ranking de reclamações, conduz as empresas com mais demandas a reverem a qualidade dos seus produtos e serviços. Como resultado disso, sempre que o consumidor for contratar alguma empresa, deve,antes consultar a sua posição perante o PROCON.
A consulta pode ser realizada por duas formas:
- Site: https://www.procon.am.gov.br/
- Telefones PROCON: 151.
Acima de tudo, o consumidor deve atentar-se não só a quantidade de reclamações, mas também as resoluções das empresas, ou seja, na qualidade da tentativa de resolver o problema.
Consulta de Processo Procon on line em Manaus: Agendamento Procon Manaus
Primeiro de tudo, é importante que o consumidor conheça como fazer uma reclamação no PROCON Manaus. Portanto, fique atento a este tópico. Como resultado de uma reclamação vêm as etapas.
Listamos abaixo quais são as etapas da reclamação do consumidor no PROCON Manaus.
- Atendimento/demanda;
- Resposta à demanda;
- Instauração de processo administrativo;
- Convocação de audiência;
- Entrada no juizado especial cível;
- Registro no sindec.
Com essas etapas, o consumidor pode ter acesso e consultar seu processo no órgão. Como tambem pode consultar pelo processo online. Basta entrar no site, preencher os dados requisitados e desta forma acessar o seu processo. Para mais esclarecimento visite nosso site exclusivo: Atendimento Consumidor
Agendamento Procon Manaus
O PROCON Manaus disponibiliza o serviço de agendamento para atendimento no órgão. Esta opção é mais uma forma de facilitar o tempo e a organização tanto do consumidor, quanto do próprio órgão. O horário de atendimento do PROCON é de segunda a sexta feira, das 8h da manhã às 14h da tarde.
Saiba sobre os serviços do PROCON Manaus no vídeo abaixo:
Lista de Empresas com Denúncias e Reclamações do PROCON Manaus
O Código de Defesa do Consumidor (CDC), determina a elaboração e divulgação da lista de empresas com denúncia PROCON e reclamações, bem como de todo país.
No PROCON Manaus, a líder de reclamações no órgão são empresas de telefonia, seguidas por TV’s de assinatura e bancos relacionados a cartões de crédito.
Parece que o Procon de Manaus ainda não fez a divulgação da última atualização da lista de empresas do ranking.
Postos de Atendimento, Endereço e Número de Telefone do PROCON Salvador
Primeiro de tudo, vamos ressaltar que o órgão está sempre pronto para atender o consumidor.
Desta forma, abaixo vamos atualizar você consumidor, com todos os canais de atendimento do PROCON Manaus. São eles:
- PROCON Manaus 0800: 0800 092 1512.
- PROCON Horário de Funcionamento : Segunda a quinta das 8h às 12h / Sábado das 8h às 13h
- Endereço PROCON Manaus: Av. André Araújo, 1500 – Aleixo – Manaus – AM
- Telefone: (92) 3215-4010
Finalmente, você consumidor teve acesso a informações verdadeiras e de extrema relevância para suas próximas compras.
Atente-se sempre ao que ocorre com você dentro de estabelecimentos, bem como perante a grandes empresas. e acima de tudo, não deixe passar em branco qualquer momento em que você seja lesado.
Compartilhe este artigo nas suas redes sociais. Ajude mais consumidores a prezarem pelos seus direitos.