Se você está sofrendo tentando achar o código de atendimento do mercado pago fique tranquilo, nós vamos te ajudar!
Descubra nos próximos tópicos como conseguir o código de atendimento do Mercado Pago, como funciona o atendimento do Mercado Pago com códigos, como funciona a sessão ajuda do Mercado Pago e muito mais, acompanhe.
Calma, pode parecer um tormento achar esse código, mas você não está sozinho, vamos te ajudar e nunca mais você vai ter taquicardia na hora que precisar ligar para o Mercado Pago.
Esse código é um sistema de segurança para identificar o cliente e garantir a integridade do sistema, apesar de parecer ser programado para tirar nossa paz, o sistema funciona para proteger a privacidade dos clientes e suas contas.
O código de atendimento fica na sessão ajuda mercado pago, apesar de ser difícil encontra-lo na primeira vez que precisamos dele, depois fica fácil localiza-lo.
Então, acompanhe este texto que vamos te ensinar de uma vez por todas como pegar o código de atendimento do mercado pago!
Confira!
Para que serve o Código de Atendimento do Mercado Pago?
O código de atendimento do mercado pago possui 5 números, é um sistema de segurança e tem validade de 20 min, ou seja, se você não conseguir ligar para o Mercado Pago dentro desse período e na hora de informar o código já tiver passado o prazo, você vai precisar pedir outro código.
Mas calma! Na própria tela do código já tem a opção “peça outro”, se você precisar, basta clicar na opção e outro código é gerado.
O Mercado Pago intermedeia transações de pagamentos pela internet, o site permite que os clientes façam e recebam pagamentos utilizando os meios de pagamento disponíveis nos sites como:
- boleto, cartões de débito em conta, cartões de crédito, etc.
Por ser uma plataforma que possui dados confidenciais de seus clientes, quando precisamos entrar em contato com o Mercado Pago, a plataforma precisa garantir a segurança e autenticar a identidade do cliente, por isso, que para falar com um atendente da plataforma você precisa gerar o código de atendimento mercado pago logado na sua conta.
Ao ligar para o número de atendimento do Mercado Pago e selecionar as opções que precisa, o sistema vai pedir que você informe o número da senha do dispositivo, esse número da senha do dispositivo é o código de atendimento mercado pago.
Então, vamos descobrir onde localizar esse código? Vamos lá!
Como conseguir o Código de Atendimento do Mercado Pago?
O código de atendimento mercado pago fica na área de “Ajuda” do site do Mercado Pago, mas isso não quer dizer que basta clicar na opção Ajuda e ele vai aparecer, não é bem assim.
Isso porque a área de ajuda do Mercado Pago funciona com pergunta e resposta e não são todas as opções que vão te orientar a entrar em contato com a central do da plataforma.
Por isso, o código só vai aparecer quando a orientação for para que o cliente entre em contato com o Mercado pago e ele selecione a opção ligar para nós.
A melhor maneira de conseguir o código é selecionar as perguntas que vão te orientar a ligar para a Central, vamos ver o passo a passo:
- Logar na sua conta do Mercado Pago
- Clicar na opção Ajuda
- Clicar em Cartão Mercado Pago
- Clicar em Tenho um problema
- Clicar em Com uma compra ou saque
- Clicar em Não reconheço uma tarifa
- Clique em Contate-nos
- Clique em Ligue para nós
Por fim, o sistema vai informar o número do 0800 da central do Mercado Pago e na mesma tela é onde fica o código de atendimento do mercado pago.
Como funciona o atendimento do Mercado Pago com códigos?
A plataforma disponibiliza várias formas de contato, pelo e-mail, chat e até a opção de ligar para você, contudo, para os contatos pelo telefone será necessário o código para atendimento.
Ao entrar em contato com o 0800 vá selecionando as opções e informe o código quando for solicitado, lembrando que o código tem validade de 20 min. O código de atendimento do mercado pago proporcionará segurança para o atendimento, por isso eles são necessários para garantir a identidade dos clientes.
Como funciona a sessão ajuda do Mercado Pago?
A área de Ajuda do Mercado Pago possui várias perguntas com respostas, referentes aos produtos da plataforma, para ver as perguntas basta clicar no serviço e as perguntas relacionadas aparecerão. Na sessão de ajuda você poderá realizar algumas transações como alterar os dados da sua conta, como nome e dados do documento, por exemplo.
Quando você precisar de um serviço que necessite entrar em contato com a central a própria resposta te informará, juntamente com as opções de contato, se a opção escolhida for o telefone, lá estará o código de atendimento mercado pago.
Como falar com Mercado pago por telefone?
O número de telefone do Mercado Pago é: 0800 637 7246, na central de atendimento da plataforma realizar alguns serviços e esclarecer várias dúvidas, contudo para falar com o atendente precisará do código de atendimento mercado pago da sessão ajuda.
Para conhecer a empresa o Portal Oficial é: https://www.mercadopago.com.br/
Porém, tenho certeza de que agora ficará mais fácil de localizar o código!
Saiba mais informações no vídeo a seguir:
Muito difícil entrar em contato com Vcs tenho reclamações a fazer e com quem falo pois o tempo está passando , Comprei 2 peças e não recebi
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