Comprar qualquer produto na Amazon Brasil tornou- se um hábito para muitas pessoas, que aproveitam as facilidades do site e também a variedade de itens disponíveis. Mas, mesmo com tantas facilidades e benefícios, nem sempre o cliente fica satisfeito e acaba se arrependendo da compra, e por isso busca pesquisas sobre como cancelar a compra na Amazon.
Aliás, esse tipo de solicitação se tornou comum, por diversos motivos. Seja uma compra por impulso, ou ter gasto a mais do que imaginou ou ainda pelo produto não ser satisfatório.
Mas independente disso, a boa notícia é que o site permite fazer essa opção, desde que sejam respeitadas algumas regras.
Se você é um cliente que deseja cancelar pedido Amazon Brasil, mas tem dúvidas sobre como fazer o procedimento, acompanhe esse texto até o final e encontre todas as respostas!
Aqui vamos explicar em detalhes sobre como fazer o procedimento no site da Amazon Brasil, e assim cancelar a sua compra com sucesso.
Continue a leitura e descubra tudo sobre cancelar compra da Amazon.
Como cancelar compra na Amazon que já foi paga?
Se você comprou no site da Amazon Brasil, mas já fez o pagamento de seu pedido, saiba que é possível reverter a situação e cancelar a sua compra. Quer saber como? Então, veja o passo a passo a seguir!
Para cancelar o pedido na Amazon você deve ir na opção de cancelar itens e pedidos e selecionar o seu. Vale lembrar que independente da forma que você pagou, se foi por cartão ou boleto, pode cancelar compra no Amazon.
E para facilitar, veja abaixo um passo a passo de como cancelar a compra já paga na Amazon Brasil.
- Entre no site da Amazon Brasil através do link https://www.amazon.com.br/;
- Acesse a opção seus pedidos, localizada no canto superior direito da sua tela;
- Escolha o produto que deseja remover do seu carrinho de compras;
- Escolha cancelar na caixa itens;
- Caso deseje cancelar todas as compras, selecione “cancelar tudo”;
- Clique em cancelar itens selecionados quando finalizar esse processo.
Pronto, o seu pedido foi cancelado! Mesmo se o pagamento já foi realizado. Basta entrar em contato com a Amazon Brasil para pedir o reembolso.
Como cancelar compra na Amazon que já foi enviada?
Mas há ainda situações em que o pedido feito no site da Amazon Brasil já tenha sido enviado para o endereço do comprador. Por isso, muitos ficam em dúvida, de como cancelar pedido Amazon em trânsito e querem saber como fazer este procedimento.
Neste caso, se seu pedido tiver sido enviado pela Amazon Brasil, mas não puder ser alterado, uma alternativa é você recusar receber o pacote ou devolvê-lo. Para isso, você pode entrar em contato com o Centro de devoluções online da Amazon Brasil.
Mas se o vendedor enviou diretamente o seu pedido e não foi possível fazer a alteração, você pode entrar em contato com o vendedor para obter instruções de como fazer esse cancelamento.
É possível cancelar pedido depois de feito?
Se você tem certeza que não quer mais o item comprado no site da Amazon Brasil, saiba que é possível cancelar o pedido, mesmo depois de feito!
Seja para cancelar pedido Amazon app ou cancelar compra Amazon boleto você pode diretamente no site fazer esta opção.
Quando você cancela um pedido, a Amazon atualiza automaticamente o status dele na conta da Amazon do cliente e envia a ele uma notificação de cancelamento por e-mail.
Para onde ligar para reclamações?
Quando você decide cancelar a sua compra na Amazon Brasil, mas por algum motivo não consegue, fazer a reclamação é um passo ideal, evitando assim que perca tempo sem saber o que fazer no site.
Não consigo cancelar compra na Amazon, o que fazer? Seja para essa ou mais alguma dúvida, veja a seguir o contato da central de atendimento da Amazon Brasil pelo telefone
SAC Amazon
- Ligação grátis: 0800 038 0541
- Ligação com tarifas: 11 3958 5225
Nesta central de atendimento ao cliente da Amazon Brasil, você relata diretamente com um atendente suas dúvidas ou resoluções de problemas e resolve tudo na mesma hora, já que esse é um serviço bastante elogiado pelos clientes da Amazon.
Se não chegar a encomenda, posso pedir o cancelamento?
Se você fez o pedido na Amazon Brasil, mas a sua encomenda não chegou, pode pedir o cancelamento sem problemas.
O site da Amazon disponibiliza o cancelamento de pedido para o cliente que ainda não tiver confirmado o recebimento do pedido. Para isso, é necessário cancelá-lo em Gerenciar pedidos ou usar um arquivo de Cancelamento de pedidos.
Neste artigo você acompanhou como fazer o cancelamento de pedidos no site Amazon Brasil. Neste vídeo você confere em detalhes mais sobre esse assunto, em um passo a passo ilustrativo:
E no nosso site https://atendimentoconsumidor.com/ você acompanha mais informações como essa de interesse ao consumidor. Acesse e aproveite!