Como fazer Reclamação no 99 pop?
O segmento de táxi por aplicativo vem crescendo, por seu valor mais acessível e a imensa facilidade de solicitar este serviço. Para utilizar o ofício, basta possuir um acesso à internet e um smartphone que suporte a plataforma.
No entanto, os consumidores podem ter dúvidas ou uma reclamação 99 POP sobre as viagens. Para viabilizar o contato com os usuários, a 99 utiliza um canal pelo próprio app, por meio do menu de ‘central de ajuda’.
Os que preferem um atendimento mais abrangente, podem optar pela central telefônica, que conta com atendimento de colaboradores treinados e prontos para fornecem respostas. Por meio do 0300 332 421, os clientes podem registrar reclamações 99 POP, fazer sugestões e tirar suas dúvidas.
Para situações de risco, os passageiros podem efetuar uma ligação para uma central especial. Ela é indicada para casos de assaltos ou acidentes, e fica disponível no número 0800 888 8999.