Quais as principais reclamações?
Por meio do Reclame Aqui, é possível realizar uma medição do serviço oferecido pela 99. Pelo site, os consumidores registram sua reclamação 99 POP e deixam uma nota, de 0 a 10.
Atualmente, a companhia está indicada com 7.3, considerada como boa. Ela responde 100% das mensagens presentes no portal, mas os usuários não se encontram totalmente felizes com a prestação de serviço.
Os problemas mais encontrados no contato 99 POP reclamação são:
- Falha no aplicativo;
- Problema no reembolso;
- Problemas com o motorista;
- Propaganda enganosa;
- Desrespeito com colaboradores.